paladinsKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan paladins, dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman dan terlindungi. Kami percaya bahwa transparansi adalah dasar kepercayaan—kami tidak menyembunyikan praktik kami, dan Anda memiliki hak penuh untuk memahami bagaimana informasi Anda digunakan.
Ketika Anda mendaftar di paladins untuk bermain sportsbook (Liga 1, Piala AFF, MotoGP, badminton), kasino langsung kami (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger), slot games (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus), atau esports markets (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile), kami mengumpulkan beberapa informasi pribadi. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, dan keamanan platform.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna paladins di seluruh dunia, meskipun paladins menyediakan layanan hanya di yurisdiksi yang memungkinkan permainan online. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim kami melalui formulir kontak paladins atau email yang tercantum di bawah.
Data Apa yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar dan menggunakan paladins. Data ini meliputi:
- Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan dokumen identitas (KTP atau paspor) untuk verifikasi KYC.
- Informasi pembayaran: Rincian rekening bank atau dompet digital (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment) yang Anda gunakan untuk deposit dan penarikan.
- Informasi alamat: Alamat rumah untuk verifikasi identitas dan kepatuhan peraturan lokal.
- Data aktivitas: Riwayat permainan Anda, taruhan yang ditempatkan, hasil undian atau pertandingan yang Anda ikuti, dan saldo akun.
- Data teknis: Alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser untuk mengoptimalkan pengalaman paladins.
Kami juga mengumpulkan cookie dan data pelacakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan paladins—misalnya, halaman mana yang paling sering dikunjungi atau fitur mana yang paling banyak digunakan. Data ini membantu kami meningkatkan platform dan pengalaman pengguna.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas Anda.
- Memproses deposit dan penarikan melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking.
- Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal di platform paladins.
- Memenuhi kewajiban kepatuhan peraturan lokal dan internasional.
- Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda.
- Mengirimkan pemberitahuan tentang pembaruan paladins, perubahan kebijakan, atau pemberitahuan keamanan penting.
- Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan layanan paladins.
Enkripsi dan Keamanan Data paladins
Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server paladins dienkripsi dengan standar SSL/TLS industri. Data sensitif seperti nomor rekening bank dan dokumen KYC disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas hanya untuk anggota tim paladins yang berwenang.
Pemrosesan Pihak Ketiga dan Lokasi Server
Kami bermitra dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan paladins—misalnya, gateway pembayaran untuk memproses transaksi local payment, online payment, dan e-wallet, serta penyedia hosting cloud untuk menyimpan data akun Anda. Server paladins mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, termasuk di Indonesia, Asia Tenggara, atau lokasi lainnya. Kami hanya membagikan data minimal yang diperlukan dengan penyedia pihak ketiga ini, dan mereka diharuskan mematuhi standar keamanan data yang ketat melalui perjanjian perlindungan data.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami tidak membagikan daftar email atau informasi kontak Anda dengan pengiklan tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Hak Anda dan Kontrol Data
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di paladins. Untuk melakukan ini, masuk ke akun Anda dan buka menu "Pengaturan Akun" atau hubungi tim dukungan kami. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu lima hingga sepuluh hari kerja. Jika Anda ingin menghapus akun paladins sepenuhnya, kami dapat melakukan ini—meskipun kami mungkin perlu mempertahankan beberapa catatan untuk kepatuhan hukum, seperti bukti transaksi untuk audit pajak selama periode Idul Fitri atau acara pajak lainnya.
Cookie dan Pelacakan
Platform paladins menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi login Anda dan melacak sesi Anda. Kami juga menggunakan cookie dari mitra analitik untuk memahami perilaku pengguna secara agregat. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur paladins mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda melakukannya.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi paladins dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan mengirimkan email ke alamat terdaftar Anda atau menampilkan pemberitahuan di platform paladins.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi paladins atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami melalui formulir kontak di aplikasi paladins, kirim email ke tim dukungan kami, atau hubungi kami selama jam-jam dukungan. Tim kami tersedia untuk membantu pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota-kota lain di Indonesia dalam bahasa Indonesia.
Kami juga menyediakan formulir pengajuan hak data (HAK) resmi melalui email untuk permintaan yang lebih formal. Anda dapat meminta salinan lengkap semua data yang kami miliki tentang Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Kebijakan privasi paladins berlaku efektif sejak tanggal terakhir pembaruan yang tercantum di halaman ini. Dengan terus menggunakan paladins setelah perubahan, Anda setuju dengan kebijakan yang diperbarui.